新店莫要盲目推广 成长必须要过三个重要时期

发布时间:2016-04-25 15:13:27

   淘宝店铺运营其实是产品、团队、运营、资本和供应链的结合,流量、转化和会员是店铺运营的重中之重。把握节奏分阶段,店铺在不同阶段运营的重点不一样,要把握节奏,不要做一些顾此失彼、适得其反的事情。如新店上聚划算活动,会打乱店铺的正常价格体系和店铺成长计划,产品和服务跟不上,引发后续的销售真空和降低顾客体验。新店莫要盲目推广,成长必须要过三个重要时期。分别是孕育期,选品加流量;成长期,打造爆款;成熟期,提高客单价。

  孕育期,选品+流量

  如果是新店,客户不多,所以起步阶段的问题是选品和流量,那怎么才能把店铺运作起来呢?

  根据淘宝数据,分析细分类市场的商品,选出容易热销的产品。接下去优化店铺中这个小分类的商品,选择一个主推商品,开始基础优化,进而获取自然搜索流量。同时测试展现点击率、优化标题主图和描述、上架时间和橱窗推荐、去帮派论坛掌柜说等多窗口展现。并且在微博、微信、美丽说、蘑菇街等免费站位推广,使用淘宝站内一些免费扶持新店的资源,报名一些小活动,当然页面停留时间、浏览回头率、成交转化率这些都是不可忽视的数据。

  卖家做好主推商品营销计划表后可以开始提高搜索排名,加大直通车和淘宝客推广力度。先从小分类抢占流量优势位置开始,如果占不到类目搜索首页,那就占关键词搜索首页,热词占不到,先从长尾词开始再到热搜词,慢慢地优化和抢占。同时,配合各种店内促销活动以及小型的淘宝平台活动,以及第三方活动,按照空包网营销方案,有节奏地一步步打造小爆款。

  新店避免全店商品同时优化,先优化主推商品,再优化主推商品关联性强的商品,避免漫无目的报名各种活动和使用各种付费推广工具获取流量。

  成长期,打造爆款

新店

店铺有一定的销量以后,开始做更大的营销方案,打造更大的爆款,开始更好地优化转化率。针对主推商品,以客户的角度分析产品的优缺点,分析产品的忠实客户群,在网页上描述出来,引导顾客买产品的行业标杆和标准。这样就能优先抢占市场,产品在市场上有一定的创新以及独特性,树立店铺行业品牌。

  接下去卖家可以开始抢占各种大型的流量入口的优势位置,加大硬广的投入力度,主推商品在类目搜索排名前3的位置,抢占各种热搜词的流量入口。通过参加一些大型活动或店铺的促销等获取一定销量之后,要及时分析活动效果,改进不完善的地方,继续打造更大的爆款,关联更多次爆款产品,形成一个产品带动关联产品销售的专业问题解决方案。做好了选品、提高流量和转化率等环节,产生销量较大的爆款之后,店铺开始进入成熟期。

  成熟期,提高客单价

  用成长期同样的方法,打造2款及以上爆款,带动次爆款的销售,这样就标志店铺进入成熟期。成熟期的店铺需要关注客单价,做好老客户营销、客户体验设计,提高更大的销量,以提升宝贝的排名。

  这个时期,团队人员开始快速增加,各种工作岗位开始明细化和专业化。当然新客户基数开始快速提升,各种流量入口的优势位置已经大部分被占领,卖家可以尝试网外营销,比如淘宝内的其他付费工具钻石展位、超级麦霸、阿里妈妈等。到了一定阶段之后,店铺可以参与淘宝各类大型活动和淘宝季节主推大型活动,销量会大幅增加。